岗位职责：
1、主导客户质量投诉处理，包括退货分析、根本原因调查及改进措施闭环管理；
2、推动8D报告编制与客户沟通，确保客户满意度及质量指标达成；
3、协调研发/制造/供应链部门落实客户特殊质量要求；
4、组织客户质量审核（包括VDA6.3过程审核、产品审核）的迎审准备及不符合项整改；
5、联动研发部门参与APQP项目，主导PPAP文件包客户交付。

任职要求：
1、大专及以上学历，机械/电气/自动化/质量管理相关专业优先；
2、3年以上制造业质量管理经验，1年以上IATF 16949体系实施经验；
3、精通五大质量工具（APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA）；
4、具备电气开关柜/断路器类产品知识者优先。