岗位职责：
1、配合上级领导推动会员中心各项事务管理；
2、负责会员客户的接待，为客户提供良好的服务体验；
3、对于会员信息及时登记并定期进行满意度的回访，并做好相应记录；
4、对于会员客户提出的不满或建议及时反馈和跟踪，构建良好的会员客户客户服务体验感；
任职要求：
1、大专及以上学历，25至32岁，声音甜美，具有较强责任心以及主动服务意识；
2、一年以上相关接待经验，有顾客满意度回访经验以及投诉处理经验者优先，主管岗需要有一定的管理能力和带团队的能力；
3、有酒店客服、电信客服、商场客服等相关工作经验者优先；有其他技能优先考虑（化妆、瑜伽）