工作职责:
1、系统接收维修订单，并及时首联派单服务商，跟进订单进度。
2、盯控各品牌售后维修时效，确保维修时效达标。
3、按品牌要求审核维修报告，确保维修资料真实规范，满意度回访。
4、售后结算核对，对大区服务商答疑。
任职资格:
1、有协调沟通及独立解决问题能力
2、抗压能力强，有服务意识
4、工作经验3年以上，有行业经验和CQE工作经验优先