岗位职责：
1、为雷克萨斯车主提供维修、保养、车辆使用的咨询服务；
2、全面负责接车前的准备工作，合理安排工位、人员、设备；
3、建立完善的客户信息系统，并及时进行更新；
4、负责维修车辆的质量检查及维修沟通过程中的沟通与协调；
5、负责交送客户车辆并结清相关账款及相应后续客户服务。

任职资格：
1、大专及以上学历，汽车维修、汽车工程服务及汽车营销等相关专业；
2、2年以上中高端品牌4S店相关工作经验，具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力及冲突解决能力；
3、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识，处理投诉的知识。
4、有良好的服务意识，******，持驾照，熟练驾驶。