1、协助售后服务经理制定部门工作计划和策略，并及时更新；

2、服务管理；

3、维系与客户之间的联系；

4、部门协作，包括备件、车间、前台的沟通，保证前后台合作的顺畅性。

任职要求：

1、大专以上学历，汽车及相关专业 5年汽车行业同等相关职位；

2、具有基本的汽车方面的专业知识，同时了解汽车维修与服务市场；

3、了解汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）具有激励员工和分析思考的能力，具有团队工作能力以及交流与协商技巧，具有创新思考能力；

4、熟练掌握计算机和office使用技能。