【岗位职责】
1. 按铁运标准操作程序，处理日常各路线操作；
2. 准确无误地制作铁路运单等所需业务单据，与境外代理保持密切沟通，及时处理异常状况；
3. 严格按照财务规定准确无误地向系统录入收付账单、开票、交账、制作付款申请单；
4. 及时与客户接收和反馈信息、传递单据，解答客户疑问，维护好客户关系；
5. 与销售同事良好协作，配合销售同事需求，共同服务好客户；
6. 与供应商、服务商保持良好沟通，及时解决各类问题，提升服务质量。

【任职资格】
1.本科及以上学历，物流、外贸相关专业优先；
2.1年以上相关工作经验（有铁运班列运营工作经验优先），优秀应届生亦可；
3.CET-4 ，拥有其他外语资格证书者优先。
4.拥有货代、贸易、物流、铁路货运等相关专业知识，熟练掌握各类办公软件，熟练运用英语书信；
5.有优秀的沟通协调能力和逻辑思维，有较强的应变和承压能力，能快速学习能力，有耐心且有责任感；