职位信息1.负责配合商户进场、撤场管理、设施/商品/人员进店及离店管理; 2.负责项目内运营管理工作,包括各类店铺运营的管理和指导等工作; 3.负责商户品牌档案的建立、维护与管理; 4.负责商户沟通、召开会议,征询/反馈意见建议、处理投诉、协调解决问题; 5.检查与监督各商户对于商场各项管理规章制度的遵守情况,对违规者进行通知整改等工作,实施有效的市场维护; 6.与商场各部门紧密协作,确保商场良好的经营秩序与状态,高效管理店铺运营工作; 7.协助招商、物业对商户租金/物业费用的催缴工作; 8.促进商场的销售业绩,向各商户提供有效的建议; 9.负责营业场所公共设施、美陈装饰、环境卫生的监管 10.负责会同工程/物业部门应急处置现场异常/突发事件任职资格:1、专业及性别不限,22-35岁,大专或以上学历,2年以上百货或购物中心楼层管理岗位从业经历;2、熟悉楼层管理业务和office办公软件应用,良好的职业素养和团队协作能力,能承受较强的工作压力;3、具有百货或购物中心营运岗位从业经历者优先。