岗位职责:1.负责做好来访人员的接待与登记。2.接待及处理业主的咨询、投诉工作,并定期回访。3.熟悉了解责任区域业主的基本信息,做好关系维护。4.巡楼检查,按规定每天进行巡楼,发现问题及时记录和处理。5.配合本部门进行物业费催收工作。6.负责为业主办理装修申请、报修手续和有偿服务下单。7.完成公司领导交办的相关工作。任职要求:1.大专及以上学历,物业管理、公共资源管理相关专业优先考虑2.***,口齿清晰,身体健康3.具有较强的服务意识,工作踏实认真,能吃苦耐劳