岗位职责：
1、服从管理和工作安排，严格执行各项规章制度，确保医疗质量安全；
2、严格按操作流程对受检客户进行项目检查，认真询问病史，确保体检项目遗漏；
3、采集和管理个人或群体的健康信息，进行健康咨询和指导，制定健康风险方案、进行健
康维护和动态跟踪；
4、负责通过线上工具在线回复，并根据患者提出的问题做出疾病及药品相关专业合理解答；
5、在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时上报与沟通，确保以后的工作中对此类问题
做出合理解答；
6、负责收集、反馈患者信息，统计咨询量，预约量等问诊数据，并根据统计数据做出分析，
把握咨询有效率；
7、严格履职，配合相关人员做好投诉的解释工作。
任职要求：
1、临床医学等相关专业本科及以上学历；
2、二级以上医院工作经历、拥有主治及以上医师资格证书和执业证书；
3、需具备住院医师规范化培训合格证；
4、具有团队精神，沟通力、服务意识强，具有良好的亲和力、表达沟通能力、妥善处理各
类问题的应对能力。