岗位职责：
1、负责机票代理、旅行社、机构等客户的国际、国内机票的查询、预订、出票、退票、改期等操作；2、针对客户要求提供适合客户需求国际、国内机票线路的报价方案并主动跟进订单促成交易；
3、做好日常客户的相关业务问询及跟进维护工作；
4、及时了解客户需求，与公司各部门紧密合作，提高客户服务满意度；

任职资格：
1、 大专及以上学历，有基础的英语读写能力，三年以上工作经验；
2、 喜爱国际旅游相关领域，有志于在本领域长期发展；
3、 工作认真负责，具备良好的服务意识、善于团队合作，抗压抗挫能力强。接受繁忙时加班或工作时间调整，能适应客服类工作情景。
4、 具备同理心，从心底愿意主动协助他人解决问题；具备良好的口头与书面表达能力与逻辑思维能力。
5、 思维敏捷，善于学习和钻研。前期能专注学习枯燥的行业基础知识与技能，后期能主动钻研本行业的新知识新技能；

福利待遇：
1.入职当月购买五险一金+年底双薪+年终奖+全勤奖+工龄工资+生育礼金+结婚礼金+员工体检；
2.带薪年假（5-15天）+国家法定节假日+司龄假+育儿假+带薪婚假、产假、病假；
3.每年享有1-2次调薪及晋升机会。