职位描述：
1、负责接听物业服务中心前台电话，解答、记录业户问题，跟进报修处理结果并开展回访工作;
2、负责物业服务中心的收费工作，催缴和收取物业管理费等其他相关费用；
3、负责办理业户装修等手续;
4、负责处理业户的咨询、投诉受理及跟踪反馈工作;
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、男女不限，具有一定亲和力;
2、熟练使用办公软件;
3、诚实守信，具有服务意识、责任心强，良好的语言组织能力和表达能力；