一、岗位职责：
1.负责办公楼项目的综合管理，完成收费工作
2.负责重大投诉处理、主动加强与业主的沟通与联系
3.负责工作计划制定并组织实施，做好对内对外沟通联络等工作
4.负责对办公楼项目的工作质量监控、现场巡查，开展相关培训工作
5.协助项目驻场值班经理工作，协助住宅项目的管理
6.完成上级交办的其他工作
二、任职要求：
1.年龄40岁以下，形象良好，大专及以上学历，物业管理等专业优先
2.具有2年以上客服岗位相关经验，具备独立解决问题能力，有良好的客户服务意识
3.熟悉秩序、保洁板块工作，同时有办公楼和住宅项目客服工作经验优先
4.抗压能力、执行力强，具备良好的沟通能力、协调能力及团队能力