岗位职责:1.负责写字楼项目全面物业管理;2.监督现场安全、环境和技术服务工作;3.熟悉租户情况并建立良好关系;4.参与各部门人员管理,对人员工作流程操作、业务技能的相关培训工作,并对培训质量进行检查;5.负责审核各部门工作计划;6.负责项目日常巡视检查工作;7.负责各部门日常服务质量监督检查工作;8.负责体系文件的编写和优化;9.负责写字楼物业度预算编制及执行;10.负责外委公司的服务工作质量监督检查工作及岗位编制;11.与政府各部门保持良好关系;12.处理租户投诉;13.熟悉物业管理法规;14.负责对日常用品采购计划审核;15.负责项目人员考勤审核;16.上级安排的其他工作;任职要求:1、50岁以下,大专以上学历;2、8年以上工作经验;3、能熟练运用各类office软件;4、商业物业管理经验,总监级或以上。