工作职责:1.结合公司及片区BSC指标,进行项目工作目标的分解;2.负责拟定或确定项目年度各项重要工作计划;3.负责拟定项目年度预算,组织执行,保障项目经营指标的达成;4.负责组织提升项目客户满意度,包括但不限于现场品质保障与提升;5.负责项目重大风险或群诉事件的处理(含配合舆论管控等);6.负责项目劳动效率的提升(含新技术运用等)及项目开源节流工作的组织与实施;7.负责组织项目交付接管相关工作(含分户验收、承接查验、交付风险排查等);8.负责项目团队建设、梯队培养、员工关怀组织;9.负责项目内外公共关系的维护及协调;10.完成集团、公司及上级交办的其他工作。任职资格:1.熟悉物业管理相关法律法规,商务礼仪、客户心理学、冲突与投诉处理等物业项目管理相关应知应会;2.大专及以上学历;3.熟练办公软件的运用;4.5年以上优秀物业企业管理经验,3年以上、多项目管理相关经验。