岗位职责：
1、负责园区退入住办理；
2、负责客户投诉处理；
3、负责建立客户档案；
4、负责长者各类预约登记，协调处理客户委托代办事项；
5、负责应急报警处理；
6、负责资源统筹协调安排.
任职要求：
1、年龄28-35，***，大专以上学历；
2、客服工作经验5年以上，有酒店前台、物业客服从业经验优先考虑；
3、具备独立解决长者投诉问题的能力；
4、具备良好的沟通协调及应变能力；
5、具备及时发现客户需求的能力；
6、有良好的服务意识；
7、熟悉办公软件操作，具备数据分析整理能力，基本文案撰写能力。