岗位职责:1、负责项目招租营销工作,包含渠道维护、客户关系维系及销售转化;2、租户日常运营,客户签约、入住、退租、续租等日常工作;3、维护项目的日常管理及内务管理,包含:日常巡检、客户维修、投诉等服务事项,及突发事项处理;4、策划组织项目社区活动,提高客户粘性;5、掌握门店运营状态,及时发现营销及运营问题,自我驱动进行解决及调整;任职要求:1、大专及以上学历2、良好的服务意识和沟通能力,乐于与他人沟通交流,有动力和激情,能通过沟通能力和技巧说服和影响客户;3、客户服务为导向,具备客户视角及丰富的同理心,善于分析客户需求,以客户视角解决问题;4、良好的执行能力,面对问题不退缩,具备一定抗压能力,反应快速,会灵活变通;5、具备一定的营销能力和渠道管理能力,熟练使用租房主流线上渠道,能自主分析渠道使用效果做出调整策略;6、有公寓社群活动组织、活动总结、视频拍摄、剪辑及拍照技能优先。7、有头部长租公寓、集中式品牌公寓工作经验优先,参与过新项目筹开的优先。工作地点:城北(天玺店日常运营、爱尚里筹开)