岗位职责:1.负责写字楼、单一、公建类项目物业管理工作,根据项目情况及公司制度制定项目管理工作计划,进行预算编制、团队管理、现场服务品质保障及提升等工作,保证全年应收款、客满、品质等指标达成;2.依据现场甲方要求进行团队培训赋能、服务流程优化、服务标准及品质提升,保证客户满意度;3.负责所辖项目突发事件处理、客户投诉处理、甲方关系维护;4.完成上级领导及甲方交办的其他工作。任职要求:1.年龄30-40岁,写字楼或机构物业类项目负责人1年以上同岗位工作经验,有项目增值服务经营能力者优先;2.熟悉物业行业相关法律法规,熟悉写字楼项目的日常运营管理;3.具有清晰的经营管理思路,具有良好的抗压能力以及目标责任感;4.具备较强的沟通能力、客户关系维护能力以及团队管理能力;5.熟练使用办公软件,一定的公文写作能力