1、 根据公司总体规划，制定本店业务战略，制定年度/月度目标（包括维修台次、维修产值、一次性修复率等）与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成。
2、 负责车间管理、备件管理、前台管理、附件精品管理等业务制度、流程的制定和开展，搭建良好、高效的服务质量管理体系
3、 负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控，并推进改善
4、 负责与厂家、相关部门共同解决重大客户投诉和重大质量问题
5、 按照厂家商务政策、服务营销策略以及服务流程等开展服务工作，与市场部共同制定营销策略，并配合厂家及公司组织的各类活动。
6、外部市场信息收集分析，不断提升经营管理。

任职要求：
1、汽车行业售后管理工作3年及以上，大专及以上学历；
2、具有扎实的汽车方面的专业知识，同时熟悉了解汽车维修与服务市场；熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识；
3、具有敏锐的行业视角，和前瞻的战略眼光；
4、具有良好的沟通协调能力，抗压能力，客户关系处理及维系能力。

工作地点：崇州