职位描述
1、负责客服的日常接待，包括寄存、咨询、客诉、检票、广播等。
2、负责客服中心的日常卫生清洁。
3、协助客服主管做好有关数据的统计。
4、负责做好各项工作记录，保留工作痕迹。
5、上级交办的其他工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，旅游管理、饭店管理、工商管理、法律等专业。
2、普通话标准，具备亲和力及较强的沟通协调能力，数量操作各种办公软件操作。
3、具有一定的判断、计划与执行能力。
4、熟悉客服工作