岗位职责:1、客户关怀:电话/微信回复客户关于用车的各种疑问;2、数据管理:进行客户数据管理工作,并进行数据有效分析;3、客情反馈:在和客户电话沟通时针对客户提出的问题能够真实反馈并积极处理;4、粘性产品销售:负责各类售后服务粘性产品电话销售;5、预约服务:负责完成售后车辆的预约邀约以及客户活动邀约工作;5、完成部门领导安排的其他事项;岗位要求:1、22-40岁,大专以上学历,有汽车服务顾问工作经验或电话销售经验的优先;2、具有很强的数据分析能力,数据处理能力;3、性格沉稳,有亲和力;