岗位职责：
1.负责BYD客诉对应处理，客户端定期出差拜访维护客户关系；
2.接收客户不良抱怨，组织相关单位分析不良;
3.回复客户关于产品T，D，R，Q，C等相关咨询;
4.正向传达客户端声音，推动厂内改善，提升所负责产品在客户端的绩效。

岗位要求：
1.全日制统招本科及以上学历；
2.有品质，客服，技术等相关经验；
3.有数据分析统计的基础能力，熟练使用Excel，PPT等办公软件；
4.责任心强，灵活，积极主动。