岗位职责：
1、项目现场接听来访电话，进行问题记录，对于常规问题进行解答；技术性问题进行分类记录反馈给后台，待后台技术处理完成后再进行电话回复；
2、对业务系统进行简单测试。

任职资格：
1、普通话标准，口齿清晰，表达能力强，擅于沟通，理解能力强。
2、能熟练使用电脑，熟悉常用的办公软件。
3、性格好，有耐心及责任心，有团队合作精神，身体健康，能够长期稳定的干好工作，勤奋敬业。
4、有计算机系统客服经验者，能使用简单的网络工具，能进行业务系统测试操作的优先考虑。