岗位职责:1.负责项目客户的售前支撑、售中部署及系统上线服务工作,对客户满意度负责; 2.对公司现有项目进行售后运维服务,包括用户反馈的应用异常,对服务器状态、软件运行状态、数据库运行状态等健康检查;3.通过电话、视频、远程等方式协助客户使用系统,收集软件需求、bug及意见反馈并及时反馈和跟进;4.负责公司承建项目相关软件产品的实施部署及运维;5.完成上级主管分派的其他工作任务。任职条件:1.计算机、通信、电子等相关专业本科及以上学历,具有1年以上项目实施经验;2.精通Linux、windows、国产操作系统安装配置,熟练掌握使用常用命令,熟悉办公软件、电脑及周边硬件、能判断IT常见故障;3.熟练使用sqlserver、mysql、达梦、人大金仓等主流数据库,常规的增删改查操作,精通存储过程优先;4.具有基础的网络知识,熟悉网络技术基础原理及常用网络配置,会部署配置nginx、tomcat等常用软件;5.工作踏实、认真、主动,具有良好的沟通及表达能力,具有良好的学习能力、理解能力,具有团队合作精神,具备较强的沟通、洽谈及协调能力;6.视项目的地理分布情况,需要短期出差(最长不超过1个月);7.加分项:1)掌握shell、批处理等脚本语言者优先;2)有机房网络布线,视频监控、会议系统、水电控系统、门禁系统等系统部署维护等相关经验者优先;3)有档案行业从业经历者优先。