工作职责:
岗位职责:
1.严格按照核心服务流程的要求.接待，预检，开单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查;
2.跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
3.收集用户意见及建议并及时反馈；
4.管理和分析用户档案并与客户进行联系，积极开拓市场。
任职资格:
任职要求:
1.大专以上学历；
2.有同行业、同岗位工作经验。有豪华品牌工作经验者优先；
3.仪表端正，举止大方，得体；
4.具有亲和力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
5.掌握电脑操作技能
6.拥有轿车驾驶执照并具备娴熟的驾驶技能