工作内容：
1.在线咨询，根据客户贷款信息进行电话回访；
2.通过外呼方式提醒客户处理逾期账款；
3.适当处理服务的故障和客户的投诉处理，及时对客户进行跟踪及分析；
4.提醒相关用户按期还款，引导客户正确缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录；
5.登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；
6.岗位不涉及销售(无需主动开发客户)；
纯文职岗，坐班制，朝9:00晚18:30；