Role & Responsibilities:

1. 根据公司要求，完成客服工作，包括与本地客户联系，以及海外方的沟通。
2. 沟通与协调公司内部资源，遵守公司标准操作流程的基础上满足客户需求。
3. 监控操作流程，及时发现问题并提交处理。
4. 负责成都空运出口部分业务，主要负责客户如Apple，JUSDA等。
5. 完成与客户联络，以及跟进操作订舱，录入系统等。

Qualifications:
1. 具有1年以上的空运/海运操作经验优先；
2. 大专或以上学历，熟悉物流、国际贸易等相关专业知识；
3. 熟悉空运/海运业务流程，国际物流行业相关工作经验优先；

4. 具有协调沟通能力和团队协作精神，具备强烈责任感，工作态度积极，专注于细节。

5. 英语书写流利，CET4级以上优先。

6. 熟练使用OFFICE办公软件，如Word,Excel,Powerpoint等；