英文旅游顾问是我们公司为全球客户提供卓越旅行体验的重要角色，主要负责接待海外个人客户及旅行合作伙伴的咨询，设计个性化旅游方案，并促成客户完成预订流程。旅游顾问需确保从首次接触到行程结束的每个环节无缝衔接，以高质量的服务赢得客户满意。

岗位职责：
1. 客户接洽与个性化服务：a) 高效处理通过公司网站收到的国际客户及旅行合作伙伴的咨询；b) 根据客户的需求和偏好，量身定制旅游方案并推荐合适的产品，推动预订成功。
2. 订单管理与销售优化：a) 跟踪并管理客户询价，确保及时有效地沟通和反馈；b) 持续提升产品知识与销售技巧，提高客户转化率。
3. 团队操作支持：a) 协助办公室后勤团队完成旅游操作，包括管理票务、酒店预订及地面服务安排；b) 确保旅行过程中提供优质服务，积极解决突发问题，为客户创造愉快体验。
4. 市场洞察与产品开发：a) 关注入境旅游市场的行业动态及趋势，及时掌握市场信息；b) 积极参与公司新产品及新路线的开发，并协助拓展新市场；c) 与团队分享销售策略和行业知识，推动高效协作，打造专业团队。

职位要求：
1. 要求大专或以上学历，优先考虑英语、国际贸易、酒店旅游、市场营销等相关专业背景。
2. 具备良好的英语阅读、写作及沟通能力，口语流利。熟练掌握电脑操作和互联网应用。
3. 优秀的沟通技巧，具有强烈的责任心，以及耐心细致、灵活的工作态度。
4. 对旅游行业感兴趣，热爱旅行，且对各种文化和目的地有深入了解，熟悉国内旅游景点者优先。
5. 欢迎具有英语或旅游专业背景、英语水平较高的应届本科毕业生申请。

福利待遇：
1. 基本工资+高额提成+社会保险+年终业绩分红
2. 工作时间：上午9点至下午6点，周末及法定假日休息。
3. 工作满一年后，享有5天带薪年假。
4. 公司每年安排一次免费年终旅游度假。