【我们提供】1、中班夜班居家办公!不限学历!不限经验!2、喜欢晚睡的你,夜猫星人,不仅时间合适,还可多一份收入,一举两得!【任职要求】1、英语口语可与外国顾客无障碍沟通2、可接受夜班工作时间23:00-7:00,白班:早9:00-晚18:00 ;一周白班,一周夜班,双休,工作时间亦可灵活协调沟通【工作内容】1、通过电话处理客人相关售前、售中、售后问题,包括Amazon, eBay、沃尔玛,独立站等跨境电商平台2、通过电话,联系顾客处理日常紧急重要事项如:review、case、feedback、claim等3、 配合其他部门需求(如一些高货值产品的售前、售中、售后事项的跟进和其他电话联系事宜)4、做好相关电话投诉的登记工作,和email在线客服同事保持良好的沟通和交流