岗位职责：

1、负责用户交付管理，引导并协助客户完成资料搜集，车辆检验，保险，临牌办理等业务，让用户体验极致品质与极致便捷的车辆交付；

2、确保各项交付流程及政策落地，达成交付目标；

3、对每月部门的经营情况做出分析，制定可行性的改善方案并报经总经理批准后执行；

4、负责交付前用户沟通，包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等；

5、负责车辆PDI抽检协同，确保交付车辆质量；

6、负责及时反馈用户意见，及时提出可行性改进建议，提升用户满意度。

任职资格：

1、具备3年以上交付中心管理，或者豪华汽车品牌4S店销售与售后管理，或者高端零售及服务行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限；

2、具备优秀的结果导向和客户服务意识，并贯彻到日常工作中；

3、严谨细心，责任心强；

4、出色的人际交往技能，乐于分享和沟通；

5、具备较强的项目管理和时间管理能力。