1、促进和完成每月客户满意度、推荐度,产值目标和KPI各项指标 2、按照宝马APA接待流程接待客户 3、负责车辆及配件跟进并及时与客户保持良好的沟通 4、负责客户电话跟进,处理客户潜在风险抱怨以及客户投诉 5、负责每日档案及时提交 6、负责完成主管所交代的其他事项 岗位要求: 1 、大专以上学历,4S店同岗位工作经验2年以上; 2、善于沟通,处理客户投诉; 3、有驾驶并驾驶熟练;福利待遇:1、工作时间9:00——18:00;2、公司将为你提供免费午餐(两荤两素一汤),意外保险,各种节假日礼物,司龄福利、团建基金、员工旅游、业绩标兵奖励、优秀员工奖励、忠诚员工礼品,员工免费体检等多种福利;3、薪酬待遇:基本工资+绩效工资+补贴+其他奖励;