【本职位要求有出境旅游从业经验或销售经验】

任职要求：
1、年龄40岁以下，性格开朗；
2、有各旅游行业OTA平台、门店工作经验优先（熟悉四川、云南、西北目的地优先）、可接受迎接毕业生（需旅游管理专业毕业）；
3、有网络销售客服经验优先，有OTA、新媒体产品上架、客服售前、售中、售后跟踪经验、曾从事过网络运营者、有关旅游业的线上及线下的客服；
4、具有责任心和团队意识，思想活跃，善于沟通。

岗位职责：
1、及时回复客户的咨询，根据用户需求提供旅游咨询服务，确定意向客户，促成销售；
2、为客户提供旅游行程线路、咨询、推荐、预定等服务；
3、负责接受OTA、新媒体平台客户线上线下咨询的交流对接工作，对公司的新线路新活动进行推广；
4、受理客户咨询及投诉，处理订单；
5、收集，整理客户反馈信息,建立完善客户档案，定期维护客户档案信息；
6、记录并整理客户咨询内容，丰富资料库；
7、接待到公司咨询、付款、签订合同的客户,定期反馈市场信息和客户意见。

薪资待遇：（提成面议）
1、试用期：3k+提成，1~3月；
2、转正：3k+提成；
3、福利待遇：全勤+工作餐+工龄工资+带薪年假+月、季、年度奖励+交通补贴等。

工作时间：
1、单休；
2、国家规定节假日正常休息。