工作内容：
负责接收并解答来自客户的电话咨询、问题和投诉，为用户提供良好的服务体验，解决各类问题，包括但不限于通过电话、网络及其他沟通渠道与客户进行沟通、协调沟通，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责接听和解答来自客户的电话咨询、问题和投诉；
- 记录问题并跟进解决方案，及时更新相关信息，确保客户得到满意的答复；
- 参与团队业务知识的学习和分享，提高团队业务知识储备；
- 遵守公司的各项管理制度，确保客户满意度；
- 保持良好的服务态度，提高自身服务技能，以提高客户满意度。
职位要求：

- 不限工作经验，有相关电话客服、网络客服等背景者优先考虑；
- 良好的沟通技巧，具备一定的口头表达能力和文字表达能力，能通过沟通有效地解决问题；
- 具备良好的情绪控制能力，具备一定的抗压能力；
- 熟练掌握和使用办公软件，如Office等。
上班时间：早九晚六
薪资：综合5000+