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续期服务专员
7千-1万·13薪
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公司信息
中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司

民营/10000人以上

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职位描述
岗位描述;
1、负责平安客户的售后理赔和服务,为客户提供有温度的服务。
2、对名下区域的客户进行电话拜访和上门拜访,对客户提供的异议和投诉进行一一解决和反馈。
3、维护好公司的存量客户,并对有需求的老客户提供有温度的保障计划,为客户订制属于适合现阶段的格式的方案
4、处理客户的理赔问题,对部分特殊情况的客户提供绿色就医,就诊陪护安排等一系列的绿通。
5、制定部门维护计划和工作内容,带领团队更好的服务公司客户,达到满意加惊喜。
6、对接上级领导下发的各项工作指标,并适时反应问题,高效解决。
7、有相当的责任担当,极强的抗压能力和心理建设,对下属有极强的执行力安排和疏导。
任职要求:
1年龄在 25-45周岁之间,专科学历(含)以上;
2行业性格测评成绩合格,
3热情积极,有责任感,学习能力强,具有良好的心理素质及良好的沟通能力
4 品貌端正,身体健康
5、无不良嗜好,无违法犯罪记录
周一到周五早上9:00--下午 5:00,周末双休
团队为90左右本科及以上学历,海归精英、企业家、各行各业的高学历高素质高颜值的精英人才,欢迎有识之士有志之士加入,一起发光发热共同拼搏,团队氛围极好,团结奋进,开拓进取;

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