【工作内容】
- 负责公司保险产品的续期管理工作，确保客户续保率的稳定与提升。
- 定期分析续保数据，识别潜在问题，并提出改进建议。
- 与客户保持良好沟通，解答客户关于续保的相关疑问，增强客户满意度。
- 制定并执行续保策略，提高续保效率和质量。
- 协同销售团队，为客户提供优质的售后服务，促进长期关系的建立。
- 参与续保流程优化项目，推动业务流程的改进和创新。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限（金融、保险等相关专业优先）。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，具备一定的数据分析能力。
- 工作积极主动，具有较强的团队合作精神和解决问题的能力。
- 能够适应快节奏的工作环境，有责任心和良好的时间管理能力。
- 招聘者需接受每周双休的工作安排。