岗位职责
1.客户建档资料的收取、审核、归档；用友系统客户档案模块的维护；
2.客诉原始、样品成交转化、异常订单相关资料的收集整理；
3.客户满意度调查数据的收集整理；
4.合同管理等相关工作；
5.配合客服部经理开展部门内部工作（前期工作偏向于实际业务操作），协管订单组、内勤组（培养方向：客服部副经理）。

任职要求
1.具备2年以上客服管理相关工作经验，熟悉业务流程，熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）；
2.数据处理能力强、文字功底深厚；
3.能快速融入、学习能力强、协调能力好、责任心强、抗压能力强。