岗位职责:1.负责物业部整体工作推进及部署,主持制订符合项目情况的物业服务方案,并控制其有效实施;2.组织编写部门度预算,负责项目基础物业服务状况的分析、评价、改进;3.负责各层级物业服务标准及细节推行工作,组织并监督客户服务、工程服务、秩序服务、保洁服务、绿化服务等日常服务工作;4.组织对服务供方的监督管理工作,确保供方服务品质;5.组织开展管理区域内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作,有效保护环境;6.根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动不断提升服务品质;7.策划管理处日常培训工作,提升员工服务水平;8.负责组织考核和考评本小组员工,调动员工工作积极,增强团队凝聚力;任职要求:1、本科及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;2、工程管理、外包管理(秩序、保洁、绿化)等相关知识体系、熟悉物业相关法律法规3、有产业园区或写字楼现场管理经验;4、工程相关技能:消防、强弱电、电工、特种设备、暖通等,熟悉其中2个板块为优;5、善于沟通协调,妥善处理各种公共关系,思维不固化,具备创新精神;6、较强的团队领导力、沟通协调能力,敏锐的观察及判断能力、积极,主动、良好的道德品质。说明:物业类型为底商+写字楼,需具备项目筹建期工作经验。