岗位职责:1、负责售后车辆的预约、咨询、客户活动邀约并达成目标;2、负责客户信息统计,并制定客户追踪计划;3、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题解答;4、配合厂家和公司的各项营销策划活动;5、完成上级领导交代的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,普通话流利,声音甜美;2、沟通能力强,有耐性,自我调节能力强;3、能熟练使用办公软件;4、熟悉车辆保养知识或有服务顾问经验者优先。