岗位职责：
1、全面负责清洁卫生、环境绿化、增值服务等各项工作的开展，带领部门全体员工完成各项工作任务和责任目标；
2、负责制定项目清洁计划和绿化养护计划管理、消杀服务的方案；
3、按计划实施员工培训及考核，巡视区域内各岗位工作情况，及时发现问题，积极协调、沟通并解决问题；
4、协助客服处理环境类客户一般性投诉及相关客户关系类工作；
5、负责项目创优、迎检、客户满意度调查等活动时，现场环境服务工作的安排和实施；
6、完成领导交给的其他任务；
任职资格：
1、40岁以下，大专以上学历；
2、5年以上相关工作经验，2年以上同业态同岗位管理经验，大型住宅小区管理经验优先考虑；
3、具有良好的服务意识、应变能力、沟通协调能力、执行力；
4、熟悉各种清洁剂的使用和配兑，掌握各种保洁机器设备的正确操作和保养；熟悉各季节绿植生长情况并制定相应养护计划；
5、能独立进行相关业务知识指导及技能培训；
6、熟悉物业管理相关法律政策，熟练使用办公软件。