工作内容负责跨国公司500人左右研发团队的IT运维,按照ITIL的规范对IT基础设施进行日常维护和持续优化。主要职责:1.IT基础设施的日常管理和维护:对支持业务的服务器,虚拟机,网络,研发及安全相关应用等,进行安装,部署,配置,升级,补丁,监控2.内部Helpdesk支持:基础设施及部分研发相关应用的应急响应,快速定位故障并修复,处理用户需求和进行相应沟通协调工作,能接受加班维护工作3.通过对日常运维,持续优化运维工作,提高系统的稳定性高效性任职要求:1.计算机专业大专及以上学历,3年以上大型企业IT基础设施运维相关工作经验,理解ITIL理论并有一定实践经验2.熟悉Linux/Windows系统及服务器平台的运维工作,对网络及安全设备管理、数据备份与恢复、Ansible, ELK等技术有一定了解和实操经验3.有研发的IT支持经验,对DevOps的IT基础架构有一定了解者优先其他:1.良好的服务意识及职业素养,有责任感,具备良好沟通能力和团队合作精神2.踏实认真,注重细节,能保质保量完成工作3.积极主动,具备多任务处理能力,可承受一定压力4.具备较强的自学能力,能很快熟悉新技术、新业务领域的知识