岗位内容:1. 为客户提供专业的售后技术支持服务,包括故障排查、处理和解决方案提供。2. 维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质。3. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。4.完成公司指标任务。任职要求:1.具备一定的数字电路和模拟电路知识和家用电器产品维修基础知识,会看电路图。2.具备良好的服务意识和专业技能,技术基础扎实;3.具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。4. 积极主动、责任心强,具有较好的问题解决能力。