工作内容:负责为顾客提供专业的旅游咨询服务,包括旅游线路规划、旅行安排、景点推荐等,以满足顾客的旅游需求。主要职责:- 了解客户需求,根据客户需求提供旅游咨询服务;- 搜集整理旅游线路信息,了解景点、酒店等相关资源,为客户制定合理的旅游方案;- 根据客户需求,提供个性化的旅游线路规划,并跟进项目进度,确保旅游活动的顺利进行;- 负责接待客户,为客户解决在旅行中遇到的问题,提供优质的旅游体验;- 维护与供应商的合作关系,确保旅行的质量和满意度;- 参加培训,不断提升自己的专业知识和技能,以满足不断变化的市场需求。职位要求:- 具有专科以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先;- 具备3年以上旅游顾问工作经验,熟悉旅游行业动态和趋势;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于处理客户关系;- 具备基本的市场调研和分析能力,能够熟练运用数据分析工具;