职位职责:1、仪器安装、调试和维护,操作应用培训;2、客户反馈问题的跟踪和处理,提升客户满意度;3、协助终端对仪器进行性能验证、比对、室间质评、室内质控等日常质量管理动作,辅助提供终端质量体系考核评审所需的支撑文件;4、负责区域增项上量案例分享及产品临床培训学习分享,协助销售对重点代理商培训产品知识及增项上量流程,提升渠道增项上量能力;5、了解并协助收集客户需求、竞品信息。职位要求:1、本科及以上学历,临床医学、医学检验、生物医学工程、药学相关专业;2、具有良好的客户服务意识,具有良好的沟通能力、学习能力及团队协作精神;3、能够吃苦耐劳,适应高强度的出差频率。