职位描述：
1.组织实施项目的承接查验、集中入住办理、装修管理等工作。
2.组织实施项目服务交付方案，并根据项目情况优化服务产品及流程，形成满足项目的个性化全域服务交付的方案，并组织实施，保证项目按服务合同、服务方案履行，并符合相关法律法规要求。
3.定期组织服务质量检验、各项专业检查、合同履约评价，推动项目的品质圈有效运行，及时发现服务质量问题/缺陷。
4.针对城区存在的重大业主投诉、重大服务事故、重大不合格等，定期组织质量分析并制定改进方案，并跟进解决与消除。
5.组织制定管理处员工培训计划并推动实施，持续提升员工专业技能；
6.组织项目专业小组，并收集、分享服务交付/科技工具应用的优秀案例、***实践、案例等，支持管理处员工专业能力提升。
7.负责城区体系稽查。
任职要求
1.40周岁以下，身体健康；
2.本科学历及以上，管理学类、工程学类专业（酒店、旅游、物业管理等专业优先）；
3.2年或以上相关工作经验，有写字楼项目公区主管的优先；
4.沟通能力强，有亲和力、责任心和一定抗压能力；
5.熟悉物业管理行业及其相关法律、法规文件；
6.熟悉电脑办公软件、金蝶系统操作。