岗位要求：
1.大专及以上学历，英语相关专业；
2. 英语六级或者专四及以上，专八优先，听说读写流利；
3. 有亚马逊、阿里巴巴、eBay、速卖通等任一平台操作经验的人员优先考虑；优秀应届毕业生也可考虑；
4. 具有亲和力，敬业、有团队合作精神；
5. 因涉及夜班可能需要接听电话，需要英语口语流利。
工作职责：
1. 负责网络店铺的维护，主要以email的形式与国外客户进行沟通，处理好售前售后的沟通，快速回复邮件，维护网络店铺的信誉度；
2. 妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3. 整理及汇总邮件文档，定期分类收到的投诉和反馈，向上级汇报以便提高团队效率和整体协调能力；
薪资福利：
1. 基本工资+五险一金+全勤+年终双薪
2. 五险一金齐全，工作满一年可享受带薪年假（试用期2个月）
3. 高档写字楼，工作环境好，同事关系融洽，聚餐等活动丰富
4. 工作稳定，不需要出差
工作时间：周一至周五 凌晨0:00-早上6:00（夜班是在家上班）
5. 其他福利：
专业培训、带薪年假、节日福利、生日福利、员工聚餐/旅游、年终双薪、享受所有法定节假日
6. 薪资: 面议