本岗位属于京东集团正式编制岗位，世界500强企业，福利待遇优厚！
已毕业员工试用期即缴纳六险一金，平峰期8h工作制度
绩效优异者，提供有效的专业方向+管理方向的多通道晋升机制和平台 (目前大力扩招，所以只有小伙伴们好好干，也可以转岗噢
年终奖，免费班车、停车场、健身房、免费体检、每日零食、生日礼物、节日限定礼盒等~
团队氛围融洽、定期超嗨团建:
欢迎大家投递简历哟~

【工作内容】
京东集团正式编制员工，使用在线打字和电话沟通的方式（二选一），处理京东商城客户售前、售中、售后的咨询、投诉、建议等，并跟踪处理订单进度、及时反馈客户，提升客户满意度

【工作时间】
1、 排班轮休制：通常为8小时排班（随业务量变化存在班次调整情况），有早中晚班，无通宵班次，提前一周排下周班表（节假日正常轮排）
2、月均休6-8天，周度至少休息1天，每月至少1次双休，不一定连续休/周末休，法定节假日当天工作有对应3倍薪资

【薪资福利】
1、综合薪资5000-7000元（试用期3个月），含星级客服奖金（0~700元/月，根据工作表现评定）、司龄补贴（根据司龄年限享受100-500元/月）
2、年终奖14薪，一年两次晋升加薪机会
3、已毕业员工入职即享六险一金
3、带薪年假：社保工龄满1年即可享有
4、员工关怀福利：每日零食、免费健康体检、免费班车、免费员工公寓、生日大礼包、定期团建活动、福利东券（600元/季度）等
5、世界500强职场，配套设施完善：停车场、餐厅、健身房、饮品/便利店、母婴室、心理咨询室、按摩诊疗室、药房