工作内容：
负责公司合作平台付费用户问题解决，可线上回复居家，
主要职责：
- 负责网络和在线客服渠道的运营和维护，确保顾客问题的及时处理；
- 进行在线客服系统日常维护，确保系统稳定运行；
- 了解并解决顾客的问题，提供优质的客户服务；
- 记录并跟踪问题处理情况，对问题进行分类和统计；
职位要求：
- 18-35周岁，执行力强
- 1年以上的网络和在线客服工作经验优先；
- 熟悉网络客服系统，了解客服工具；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力；