岗位职责:1、负责对客资讯、品牌指引、会员咨询、礼品包装等服务台各项服务; 2、负责会员管理、客户投诉、礼品发放等工作;3、完成会员日常维护工作,沙龙活动邀请 ,品牌推荐、专属会员服务等; 4、协助公司完成活动执行,为顺利达成各目标提供支持以及部门安排的其他事项;5、负责客服台、会员中心物资管理、采购;6、负责完成会员系统后台积分商城、会员咨询、会员营销游戏上线;7、商场播音系统管理。任职资格:1、高中及以上学历,熟练操作办公软件;2、性格温和,具备良好的服务意识及沟通表达能力;3、身高女160及以上,男175cm及以上。