【工作内容】- 负责区域内客户关系的维护,提升客户满意度;- 管理并优化区域内服务流程,提高工作效率和服务质量;- 开展市场调研,收集客户需求信息,为公司产品和服务的改进提供依据;- 参与区域内活动的策划和组织,提升品牌影响力;- 协助上级领导完成其他相关工作任务。【任职要求】- 大专及以上学历,市场营销、管理学等相关专业优先;- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够处理各类客户投诉和问题;- 熟悉市场调研方法和数据分析工具,具备较强的数据分析能力;- 具有较强的团队协作精神和抗压能力;- 具备一定的英语听说读写能力,能够进行基本的英文沟通;- 具有一年以上相关工作经验者优先考虑。