【工作内容】- 负责公司产品的客户咨询、问题解答及服务支持；- 及时处理客户的投诉与建议，维护良好的客户关系；- 收集并分析客户需求，为产品改进和客户服务策略提供数据支持；- 协助团队完成其他相关客户服务工作。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；- 熟练掌握办公软件，具备一定的数据分析能力；- 能够熟练使用英语进行日常沟通；- 工作态度积极主动，有较强的责任心和服务意识；- 对互联网行业有热情，有相关工作经验者优先考虑。
