工作职责:1.负责本级机构运营客服工作,包括柜面日常管理、回访、投诉、工单等业务处理;2.负责本级机构运营支持工作,包括新契约、保全、双录、单证管理、档案管理、分公司转办件处理等工作;3.负责本机机构消费者权益保护及宣导工作,处理渠道日常咨询。任职资格:1.本科及以上学历;2.具有3年以上保险、银行等金融机构相关工作经验;3.具备良好的沟通能力、组织协调能力,服务意识、奉献精神强,具备较强的执行力。